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Uso de RRSS para la venta y compra de autos

Por VendeTuAuto en diciembre, 7 2017

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Aunque el uso de las redes sociales como canal de compra-venta de autos no es nuevo, existe un caso que ha puesto bajo los reflectores esta forma de realizar el proceso. Se trata de la compra de una auto que realizó en 2016, el catalán Raúl Escolano, quien se convirtió en el primer cliente en realizar su transacción exclusivamente a través de las redes sociales.

Le parecía muy cansado y aburrido el ir a una agencia, hablar con el ejecutivo de venta, ver un catálogo o el auto en vivo, probarlo, llevar documentos, etc. Su objetivo era no pisar una concesionaria en ningún momento del proceso. Lo que hizo entonces fue lanzar un reto en Twitter usando el hashtag #ComprarUnCochePorTwitter. Explicó sus necesidades, gustos y requerimientos y esperó las respuestas.

Fueron varias marcas de autos las que lo invitaron a llamar por teléfono y visitar las agencias; le enviaron fotografías, GIFs y videos pero él seguía con su plan: no poner pie en una concesionaria. Nissan, por su parte, contestó a través de un ejecutivo que le dio un tour virtual por la agencia a través de otra red social, Periscope.

Al ver la respuesta de su reto, Escolano quiso llevarlo más allá y decidió preguntar a los tuiteros qué modelo debía comprar. Fueron 2.6 millones de personas las que participaron con su voto, de los cuales 43% fue a favor de la X-Trail de Nissan. ¿El resultado? Escolano terminó comprando ese modelo.

Al final del proceso de venta, el cual duró dos meses, Escolano recibió las llaves de su auto en su domicilio. La única condición de la marca para hacerlo de esta forma fue que acudiera, por única ocasión, a la agencia, recogiera su camioneta en persona y transmitiera todo por Periscope.

Venta de autos a través de las redes sociales

Con esta historia, Escolano, quien por cierto se dedica al marketing, demostró que las redes sociales sirven como un medio eficaz para la compra y venta de un auto.  Y es que hoy en día son pocas las cosas que han podido escapar del ojo omnipresente de las redes sociales y la compra de carros usados no es una de esas excepciones. La inmediatez, masificación, conectividad, viralidad y personalización que representan Facebook, Twitter, Pinterest, Instagram, etc, están siendo aprovechados en el campo de las ventas de forma significativa. Muchas de las interacciones en estas redes: “me gusta”, “favorito” o “compartir” son empleadas en el mundo del marketing como medidores del éxito de una campaña o un producto.

Actualmente sólo basta publicar que estás vendiendo tu auto y pedir a tus contactos que lo compartan con sus amigos, por si existiera alguna persona interesada. En pocos minutos empezarás a tener respuestas con preguntas, o informando que ya lo han compartido. Ese simple mensaje enviado desde tu computadora o smartphone, será visto por miles de personas, entre los cuales posiblemente exista un comprador.

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Pero con la misma probabilidad está el hecho de que lo vea alguien que se dedique a hacer fraudes o a sacar provecho de todas las formas posibles. Es aquí donde queda en evidencia que, como dice el dicho, “en el pecado lleva la penitencia”. La impersonalidad, viralidad y falta de regulación permite que las redes sociales también puedan ser aprovechadas para la delincuencia. El modo de operación de los ciberdelincuentes es a través de productos, en este caso autos, a muy bajo costo; justificados con supuestas emergencias familiares.

De acuerdo con algunos casos de fraude registrados, los vendedores presionan a las víctimas diciéndoles que hay más personas interesadas en el auto, así que piden la realización de depósitos de entre 10 mil y 20 mil pesos a través de bancos, Oxxos o tiendas Elektra para que puedan apartar el vehículo y sea retirado de los anuncios.

En este contexto, es de vital importancia asegurarse de la identidad de quien pida informes, ya sea en la venta o compra de autos, por redes sociales. Si tu objetivo es vender tu auto usando este nuevo medio de venta, te invitamos a que visites y sigas nuestras redes sociales, en donde podrás encontrar toda la información sobre  nuestros servicios, testimonios y hasta  la opción de vender tu auto en una hora.

1- 

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2- Reservas una cita: También mediante el sitio web, seleccionas uno de nuestros puntos de compra, el día y la hora en que quieres visitarnos.

 

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3- Nos visitas: En tu visita, hacemos una inspección visual y mecánica de tu coche, y al mismo tiempo revisamos el estado administrativo del mismo (trámites, multas, documentación).

 

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4- Pagamos al instante: Al aceptar nuestra oferta, hacemos el pago inmediatamente mediante una transferencia bancaria, que es la forma más segura de recibir tu dinero. Además de eso, formalizamos la transacción mediante un contrato de compra-venta y la emisión de un comprobante fiscal digital a tu nombre, sin carga fiscal para tí.

 

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Nuestra objetivo es ser la mejor opción de venta para cualquier propietario de auto, eliminando al 100% la incertidumbre y ofreciendo el mejor valor, afortunadamente lo estamos cumpliendo. Si estás vendiendo tu auto, no esperes más, véndelo hoy mismo con nosotros haciendo click en el siguiente botón:

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